Tôi nên làm gì nếu Xender không kết nối?

Xender là một ứng dụng phổ biến để chia sẻ tập tin nhanh chóng giữa các thiết bị. Mọi người sử dụng nó để gửi hình ảnh, video, âm nhạc và thậm chí cả ứng dụng. Tuy nhiên, đôi khi Xender không kết nối đúng cách. Điều này có thể gây khó chịu, đặc biệt khi bạn cần gửi thứ gì đó gấp. Nhưng đừng lo lắng! Dưới đây là một số bước đơn giản bạn có thể làm theo nếu Xender không kết nối.

Kiểm tra xem cả hai thiết bị đều có Xender

Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem cả hai thiết bị đã cài đặt Xender chưa. Nếu một trong các thiết bị không có ứng dụng, nó sẽ không kết nối. Bạn có thể tải xuống Xender từ Cửa hàng Google Play hoặc Apple App Store miễn phí. Sau khi cả hai bạn đều có ứng dụng, hãy mở ứng dụng đó và thử kết nối lại.

Khởi động lại ứng dụng Xender

Đôi khi, ứng dụng có thể có những trục trặc nhỏ. Đóng và mở lại Xender có thể giải quyết được vấn đề. Để thực hiện việc này, hãy thoát hoàn toàn ứng dụng trên cả hai thiết bị. Sau đó, mở lại và thử kết nối lại. Bước đơn giản này thường có thể khắc phục được sự cố.

Kiểm tra Wi-Fi và điểm phát sóng của bạn

Xender sử dụng Wi-Fi để kết nối các thiết bị. Nếu có sự cố với Wi-Fi, Xender có thể không kết nối được. Đây là những gì bạn có thể kiểm tra:

- Đã bật Wi-Fi: Đảm bảo Wi-Fi được bật cho cả hai thiết bị.

- Tín hiệu Wi-Fi: Đảm bảo tín hiệu Wi-Fi mạnh.

- Điểm phát sóng đang hoạt động: Nếu một thiết bị đang chia sẻ điểm phát sóng, hãy đảm bảo thiết bị kia được kết nối với điểm phát sóng đó.

Nếu mọi thứ đều ổn với Wi-Fi hoặc điểm phát sóng, hãy thử kết nối lại.

Vô hiệu hóa VPN hoặc Proxy

Nếu bạn đang sử dụng VPN (Mạng riêng ảo) hoặc proxy trên thiết bị của mình, điều đó có thể gây ra sự cố. Xender có thể không kết nối tốt khi bật VPN hoặc proxy. Hãy thử tắt nó đi và xem Xender có kết nối sau không.

Để tắt VPN, hãy đi tới cài đặt trên thiết bị của bạn, tìm tùy chọn VPN và tắt nó. Sau khi VPN tắt, hãy thử sử dụng lại Xender.

Đảm bảo cả hai thiết bị đều ở gần

Nếu các thiết bị ở quá xa nhau, Xender có thể gặp khó khăn khi kết nối. Đưa cả hai thiết bị lại gần nhau và thử lại. Càng ở gần thì kết nối sẽ càng tốt. Điều này là do Xender sử dụng mạng Wi-Fi và nếu các thiết bị ở xa nhau thì tín hiệu có thể không đủ mạnh.

Khởi động lại thiết bị của bạn

Đôi khi, việc tự khởi động lại thiết bị có thể giúp khắc phục sự cố. Tắt cả hai thiết bị, đợi vài giây rồi bật lại. Sau khi họ khởi động lại, hãy mở Xender và thử kết nối lại. Điều này có thể làm mới hệ thống và khắc phục các sự cố nhỏ.

Kiểm tra các bản cập nhật

Nếu Xender vẫn không hoạt động thì có thể có bản cập nhật cho ứng dụng. Đôi khi, phiên bản Xender cũ có thể gây ra sự cố khi kết nối. Hãy truy cập Google Play Store hoặc Apple App Store và xem có bản cập nhật nào không. Nếu có, hãy cập nhật Xender trên cả hai thiết bị và thử lại.

Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ

Xender có thể không kết nối nếu thiết bị của bạn không có đủ dung lượng lưu trữ. Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn đầy, ứng dụng có thể gặp sự cố khi hoạt động. Kiểm tra bộ nhớ trên cả hai thiết bị. Nếu một trong số chúng gần đầy, hãy thử xóa một số tệp hoặc ứng dụng không cần thiết để giải phóng dung lượng. Khi bạn có đủ dung lượng, hãy thử kết nối lại Xender.

Kiểm tra quyền Xender

Xender cần một số quyền để hoạt động bình thường. Ví dụ: nó có thể cần quyền truy cập vào các tệp, Wi-Fi và vị trí của bạn. Nếu bạn không cho phép những quyền này khi cài đặt ứng dụng, Xender có thể không kết nối.

Để kiểm tra quyền, hãy đi tới cài đặt trên thiết bị của bạn, tìm phần “Ứng dụng” và chọn Xender. Ở đó, bạn có thể xem liệu tất cả các quyền cần thiết có được bật hay không. Nếu không, hãy kích hoạt chúng và thử kết nối lại.

Xóa bộ nhớ đệm Xender

Đôi khi, bộ đệm của ứng dụng có thể gây ra sự cố. Bộ đệm là một phần của ứng dụng lưu trữ dữ liệu tạm thời. Nếu bộ đệm quá đầy hoặc bị hỏng, Xender có thể không hoạt động chính xác.

Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm bằng cách đi tới cài đặt của thiết bị, tìm phần “Ứng dụng” và chọn Xender. Sau đó, tìm tùy chọn “Clear Cache” và nhấn vào nó. Sau khi xóa bộ nhớ cache, hãy mở lại Xender và thử kết nối lại.

Sử dụng ứng dụng chia sẻ tệp thay thế

Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà Xender vẫn không kết nối, bạn có thể muốn thử một ứng dụng chia sẻ tệp khác. Có một số ứng dụng như Xender hoạt động theo cách tương tự, chẳng hạn như SHAREit, Google Files hoặc Zapya. . Các ứng dụng này cũng sử dụng Wi-Fi để truyền tệp nhanh chóng giữa các thiết bị. Bạn có thể tải xuống bất kỳ ứng dụng nào trong số này từ cửa hàng ứng dụng và chúng có thể giúp bạn truyền tệp mà không gặp bất kỳ sự cố kết nối nào.

Liên hệ hỗ trợ Xender

Nếu không có gì hiệu quả, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Xender để được trợ giúp. Họ có thể có nhiều giải pháp hơn để khắc phục sự cố kết nối. Bạn thường có thể tìm thấy thông tin liên hệ để hỗ trợ khách hàng trong chính ứng dụng hoặc trên trang web chính thức của họ.